В полицию пришла испуганная женщина. Она смогла вырваться из рук преступника, но её сын остался в заложниках. Пока оперативники разыскивают ребёнка, исчезает ещё одна местная жительница. Следователь начинает подозревать серийного маньяка и находит странную квартиру. Её хозяин удерживает там людей, пытаясь воссоздать идеальную семью из своих детских воспоминаний.
События разворачиваются стремительно. Каждое новое исчезновение подтверждает худшие опасения. В съёмной квартире обнаруживают группу людей, которых преступник собирал словно пазл. Он создавал иллюзию счастливой семьи, но за этим скрывалась мрачная реальность.
