Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, отзывчивая девушка неожиданно становится душой района — мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю так, что она оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящий герой приходит, когда его совсем не ждёшь.
